【元添乗員が考える】添乗員に向いている人 / こんな性格なら適性がある /

 

添乗員について、

/ どんな人が向いていると思いますか？/

 

というと、

 

/ 旅行好きな人 /

/ 観光地に詳しい人 /

 

などが一般的に思い浮かぶかと思います。

 

確かに / 旅行が好き / なのは大事なのですが、

/ これ以上に大事なことがあります /

 

ということで本記事では

/ 添乗員に向いている人 /

について元添乗員目線で書いていきます。

 

本記事の構成は以下となります。

気になるところから / ななめ読み / してみてください！

※目次で飛ばして読むことができます。

/ 1 / ななめ / の自己紹介 /

 

 

旅好きな元添乗員が添乗員の仕事について説明させていただきます。

 

/ 2 / 旅行好きより大事な好きは？/

/ 2-1 / 接客が好きであること /

 

添乗員になる大前提は

/ 接客が好きなことです /

 

実際、同期の添乗員にも一定数

学生時代に接客のアルバイトを経験した人がいます。

※遊園地、映画館、観光施設など

 

これはなぜかと言うと添乗員の

/ やりがいや大変さ / 

に起因しています！

 

添乗員の1番のやりがいは

/ お客様からのありがとう /

という話をしました！

 

※旅行に無料で行けることは役得でもありますが…

 

/ 添乗員のやりがい /

については以下の記事で詳しく書いています！

併せて読みたい

【元添乗員が解説】添乗員のやりがい・魅力は？/ 役得についても解説 /

続きを見る

 

つまり、

/ 接客で達成感を得られない /

という人にはそもそも向いていません！

 

なぜならば、添乗員の大変さに対して

/ 割に合わない /

からです！

 

/ 添乗員の大変さ /

については以下の記事で詳しく書いています！

併せて読みたい

【元添乗員が解説】添乗員で大変なことは？/ 体力面・精神面 /

続きを見る

 

/ 旅行が好き / というだけでは、いずれ大変さに対しての限界がくるということです。

 

そのため、

/ 人と接することが好きな人 /

は向いているということができます！

※接客好きがあった上で旅行好きだと尚良し！

 

/ 2-2 / 笑える人は強い /

 

接客業全般に言えることですが、

/ 笑える人は強い /

です！

 

/ あたりまえじゃーん！/

と思うかもしれませんが、意外と難しいものです。

 

旅行中、常に笑っていられる添乗員さんは旅行の雰囲気を明るくしますし、お客様からの信頼も得られやすいです！

※もちろん、事件事故の時以外で。

 

最初のうちは意識しないとなかなか難しいと思いますが、慣れてくれば、無意識にできるようになります！

 

ポイントは、

/ ニヤニヤ / 

ではなく

/ ニコニコ /

することです！（笑）

 

/ 2-3 / 笑わせる人も強い /

 

こちらも接客業全般で言えることですが、

/ 笑わせることができる人 /

も強いです。

 

添乗員はお客様と旅行期間中一緒にいるわけですが

添乗員が面白い人だけで旅行の雰囲気は全然違います。

 

また無理に笑わせずとも

/ 話好き /

だけでもだいぶアドバンテージを取ることができます。

 

ツアーに来るお客様も、話好きな方が多いです。

最初のうちは自分から話しかけるようにしましょう！

 

たくさんの方と話すことで

/ 笑いのツボ /

を把握できるようになってきます！

 

また話の話題として鉄板なのは

/ 今まで良かった旅行先 /

/ 添乗員のエピソード /

です。

 

自分も添乗員時代はネタを何個か用意していました（笑）

 

/ 3 / 向いている性格 /

/ 3-1 / 自分は向いていないと思える人 /

 

自分がまだ新米だった時、

他の添乗員さんに同行させてもらう機会がありました。

 

その添乗員さんは5段階評価で平均4.8以上を取る

/ 超スーパー添乗員 /

 

その人と / 向いている人 / について話しました。

/ な / ： ななめ、/ 添 / ： スーパー添乗員さん

 

 

こんな感じで色々励ましてもらったりしたのですが、

おかげさまで平均4.5以上は取る添乗員になれました。

 

そんな自分が今、向いている人を聞かれたら

/ 自分が向いていないと思える人 /

と自信を持って答えます！

 

/ 3-2 / ネガティブで心配性な人 /

 

前節の内容ともつながってくるのですが、

/ ネガティブな人 / 

が意外と添乗員には向いています！

 

ここでも1つスーパー添乗員さんとの話を紹介します。

 

 

正直驚きでした…

ビギナーの自分ですらこんなに努力していない…

改めて努力せねば！と感じる瞬間でした！

 

と共に、こんなに

/ ネガティブで謙虚な人初めて見た /

という感じでした…

 

ネガティブに準備や危機管理を行うことは添乗員にとっては重要なことです。

 

さすがにスーパー添乗員さん程は必要ないかもですが、

/ ネガティブで心配性な人 /

は添乗員に向いていると言えます！

 

/ 3-3 / 最後は忍耐力と度胸 /

 

エピソードはないのですが、

/ 忍耐力と度胸 /

ある意味1番大事と言えるかもしれません（笑）

※ / 鈍感力 / 判断力 / という表現でも良いです。

 

どんなことがあっても耐え抜く忍耐力！

どんなことを言われても動じない鈍感力！

どんなことが起きても判断する力！

どんなことが起きても最終判断をする度胸！

 

添乗員の仕事は

/ イレギュラーのオンパレード /

何が起こるかわからない環境で生き抜く力は必要です。

 

/ 最後に /

いかがでしたでしょうか？

元添乗員が / 添乗員に向いている人 / を考えました。

 

最後にまとめておきます！

 

性格と人のタイプの境界線が若干曖昧ですが

/ あ・し・か・ら・ず /

 

ということで、

これから添乗員を目指す人

添乗員の仕事に興味のある人

の参考になっていれば幸いです。

 

今回の記事は以上です。

ここまで読んできただき、ありがとうございました。

元添乗員の / ななめ / より心を込めて。